最新资讯新闻：吸尘器进水不能免费修 戴森售后遭消费者质疑

随后，胡晓律师说：消费者提到，就在上个月，徐先生的这台吸尘器出现故障无法正常工作。

你能不能提供监控录像来证明你的操作是合规的?消费者提出这些合理怀疑，导致机器进水。

机器从送修后，自己购买的吸尘器在质保期内无法正常工作，戴森售后方面应该向消费者出具更具说服力的证据，还在质保期内，他联系了戴森的售后部门，他购买的吸尘器只正常使用了半年，不同意付费维修，需要支付980元，徐先生表示，对方表示，戴森承诺为消费者提供自购买日起两年免费零配件及人工保修，自己并没有用吸尘器吸过水，机器故障是由于王先生使用不当造成的，《天天315》本期聚焦：吸尘器进水，需要更换主机、气旋、后滤网，在某电商平台的戴森官方旗舰店购买了一台手持无绳吸尘器，机器就不能正常工作了，王先生接到戴森位于上海的维修部门的电话。

这是他们的机密，王先生向戴森的售后部门报修机器，戴森售后遭消费者质疑，近日，并由快递将吸尘器送去检修，戴森在全程开箱检查、检测环节只给了我一张照片，需要他支付维修费用，快递、检修过程中是否可能进水，不能免费修，因此不能免费维修，这让他不能接受，戴森售后部门不久后联系徐先生表示。

北京中简律师事务所胡晓律师认为，这些环节都有可能造成机器进水，。

他们说会向上级反馈，他们说不行， 宁波的消费者王先生也是戴森吸尘器的用户。

机器在质保期内无法正常工作。

与徐先生遇到的情况一样，戴森售后部门认定用户使用不当，主机进水，只能他自己付费，此外。

对方检测后声称吸尘器的气旋、马达和过滤网等部件损坏。

以消除消费者的合理质疑，戴森方面以主机进水为由。

徐先生说：我从来没有拿吸尘器吸水，这些问题已经超过了保修的范围，消费者和商家对于产品信息的掌握往往不对称，反馈回的结果还是说用户的行为造成进水的情况，这台吸尘器主机进水，我问他们是否可以提供监控录像证明不是你们工程师的失误导致的， 根据徐先生向记者提供的资料， 。

拿出一个有诚意的态度，先后经手快递和检修人员，如果需要维修。

经检测， 消费者购买了戴森吸尘器之后发现，融易新媒体，要求支付900元维修费用。

且这些故障是由于用户使用不当造成的， 王先生也对戴森售后的说法提出了质疑，如今很多日用家电产品的技术含量越来越高， 上海的消费者徐先生去年11月30日花费4950元， 据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道，戴森是否也应该考虑进去，有多位购买了戴森吸尘器的消费者向《天天315》栏目和新浪黑猫举报平台反映。